Питання: Детектив не виконав замовлення, але вимагає обумовлену суму, як так?
Відповідь: Тут потрібно дивитися ситуацію – є справи, коли детектив з об’єктивних обставин не надає бажані дані, наприклад Ви попросили дізнатися відлітав людина з України за кордон. Детектив з’ясував, що ні відлітав, він виконав роботу надав об’єктивну інформацію (відсутність даних – теж дані!). Він має право вимагати обумовлений гонорар – не змушувати ж людини відлітати, щоб задовольнити очікування клієнта! Інша ситуація – детектив не зміг дізнатися контактний телефон людини, хоча Ви знаєте, що він у нього є – тут можете з легким серцем оплатити детективові витрати і розпрощатися – про гонорар немає й мови. Тобто, просимо клієнтів розрізняти результат типу «Це НЕ ТЕ, що я хочу почути!» І «те, що мені потрібно, НЕ ВДАЛОСЯ дізнатися«. Інформація не та, яку очікували – будьте ласкаві сплатити, це від агентства не залежить. Чи не отримали взагалі ніякої інформації – що ж, всяке буває, аванс на витрати сищик може залишити собі і все на цьому.
